Regulamin

Sklep internetowy działa pod adresem wakacyjnysklep.com i umożliwia zakup produktów wakacyjnych na odległość.

Sprzedawcą jest Zbigniew Urbański, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Hodowców 37, 43-300 Bielsko-Biała.

• firma: Zbigniew Urbański
• adres: ul. Hodowców 37, 43-300 Bielsko-Biała
• NIP: 7282403680
• REGON: 544807980
• wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
• adres do korespondencji i zwrotów: ul. Hodowców 37, 43-300 Bielsko-Biała
• email: sklep@wakacyjnysklep.com

Zakupu może dokonać konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta albo przedsiębiorca.

Do złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie konta. Klient powinien podać prawdziwe i aktualne dane potrzebne do realizacji zamówienia.

Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Cena widoczna przy produkcie nie zawiera kosztu dostawy, chyba że informacja przy produkcie stanowi inaczej.

Sklep może udostępniać kody rabatowe, w tym kod LATO15. Warunki kodu, minimalna wartość koszyka i ewentualne ograniczenia są weryfikowane w koszyku lub checkoutcie.

Informacje o dostępności produktu, czasie realizacji i podstawowych cechach produktu są prezentowane na karcie produktu.

• wybierz produkt i dodaj go do koszyka
• sprawdź zawartość koszyka, ilości produktów, kod rabatowy i wartość zamówienia
• uzupełnij dane dostawy oraz dane kontaktowe
• wybierz metodę dostawy i płatności
• złóż zamówienie przyciskiem potwierdzającym obowiązek zapłaty

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres email podany w formularzu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez sklep.

Sklep udostępnia płatność online przez Autopay oraz płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

• Autopay: BLIK, szybkie przelewy, karta i inne metody dostępne u operatora
• płatność za pobraniem: zapłata kurierowi przy odbiorze przesyłki
• zamówienie online z płatnością Autopay jest kierowane do operatora płatności po utworzeniu zamówienia

Dostępne metody, koszty i próg darmowej dostawy są prezentowane w koszyku oraz na stronie składania zamówienia.

Produkty dostępne zwykle przekazujemy do realizacji w 1-2 dni robocze. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak oczekiwanie na towar od producenta lub zwiększona liczba zamówień, realizacja może potrwać do 14 dni.

Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Dostawa i płatności.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem na adres sklep@wakacyjnysklep.com albo adres korespondencyjny sprzedawcy.

Szczegółowe zasady, adres zwrotu i wzór informacji znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

Reklamacje można zgłaszać na adres sklep@wakacyjnysklep.com. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis problemu, dane kontaktowe oraz zdjęcia lub nagranie, jeżeli ułatwią ocenę sprawy.

Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedź na reklamację konsumenta udzielana jest w terminie 14 dni.

Dane osobowe przetwarzamy w celu obsługi zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji, kontaktu i obowiązków księgowych. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz informacji publikowanych przez UOKiK.

Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich znajdują się na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w sklepie internetowym.

Zmiany regulaminu nie naruszają praw klientów, którzy złożyli zamówienie przed wejściem zmian w życie.