Wakacyjny Sklep
Strona główna

Informacje

Polityka prywatności

Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy podczas korzystania ze sklepu, składania zamówienia, kontaktu, obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Zbigniew Urbański, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Hodowców 37, 43-300 Bielsko-Biała.

  • firma: Zbigniew Urbański
  • adres: ul. Hodowców 37, 43-300 Bielsko-Biała
  • NIP: 7282403680
  • REGON: 544807980
  • wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
  • kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@wakacyjnysklep.com

Jakie dane przetwarzamy

  • dane podane przy składaniu zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, email, telefon
  • dane dotyczące zamówienia: produkty, ilości, cena, rabaty, metoda dostawy i płatności
  • dane przekazane w korespondencji ze sklepem
  • dane potrzebne do obsługi zwrotów i reklamacji
  • podstawowe dane techniczne związane z działaniem strony, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce

Cele i podstawy przetwarzania

  • przyjęcie i realizacja zamówienia - wykonanie umowy
  • obsługa płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji - wykonanie umowy oraz obowiązki prawne
  • kontakt z klientem - wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes
  • obowiązki podatkowe i księgowe - obowiązek prawny
  • zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu - prawnie uzasadniony interes
  • pomiar skuteczności sklepu i analiza ruchu, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na odpowiednie cookies - zgoda

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia i działanie sklepu.

  • firmom kurierskim i operatorom logistycznym
  • operatorowi płatności Autopay przy płatnościach online
  • dostawcom hostingu, systemu ecommerce, poczty email i narzędzi technicznych
  • biuru rachunkowemu lub podmiotom obsługującym obowiązki księgowe
  • dostawcy narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics 4, jeżeli narzędzie jest aktywne zgodnie z ustawieniami zgód

Czas przechowywania danych

Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez czas potrzebny do obsługi ewentualnych roszczeń, zwrotów i reklamacji.

Dane księgowe przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych. Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do rozwiązania sprawy oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Prawa użytkownika

  • prawo dostępu do danych
  • prawo sprostowania danych
  • prawo usunięcia danych, gdy przepisy na to pozwalają
  • prawo ograniczenia przetwarzania
  • prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  • prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies potrzebnych do działania strony, utrzymania koszyka, obsługi sesji, bezpieczeństwa i zapamiętywania ustawień.

Sklep może korzystać także z cookies analitycznych, w tym Google Analytics 4, aby mierzyć ruch, zdarzenia ecommerce i skuteczność ścieżki zakupowej. Takie cookies powinny działać zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie koszyka lub checkoutu.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, dostawy, płatności oraz obsługi kontaktu, zwrotów i reklamacji.