Informacje
Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy podczas korzystania ze sklepu, składania zamówienia, kontaktu, obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Zbigniew Urbański, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Hodowców 37, 43-300 Bielsko-Biała.
- firma: Zbigniew Urbański
- adres: ul. Hodowców 37, 43-300 Bielsko-Biała
- NIP: 7282403680
- REGON: 544807980
- wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
- kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@wakacyjnysklep.com
Jakie dane przetwarzamy
- dane podane przy składaniu zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, email, telefon
- dane dotyczące zamówienia: produkty, ilości, cena, rabaty, metoda dostawy i płatności
- dane przekazane w korespondencji ze sklepem
- dane potrzebne do obsługi zwrotów i reklamacji
- podstawowe dane techniczne związane z działaniem strony, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce
Cele i podstawy przetwarzania
- przyjęcie i realizacja zamówienia - wykonanie umowy
- obsługa płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji - wykonanie umowy oraz obowiązki prawne
- kontakt z klientem - wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes
- obowiązki podatkowe i księgowe - obowiązek prawny
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu - prawnie uzasadniony interes
- pomiar skuteczności sklepu i analiza ruchu, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na odpowiednie cookies - zgoda
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia i działanie sklepu.
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym
- operatorowi płatności Autopay przy płatnościach online
- dostawcom hostingu, systemu ecommerce, poczty email i narzędzi technicznych
- biuru rachunkowemu lub podmiotom obsługującym obowiązki księgowe
- dostawcy narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics 4, jeżeli narzędzie jest aktywne zgodnie z ustawieniami zgód
Czas przechowywania danych
Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez czas potrzebny do obsługi ewentualnych roszczeń, zwrotów i reklamacji.
Dane księgowe przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych. Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do rozwiązania sprawy oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Prawa użytkownika
- prawo dostępu do danych
- prawo sprostowania danych
- prawo usunięcia danych, gdy przepisy na to pozwalają
- prawo ograniczenia przetwarzania
- prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
- prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Cookies i podobne technologie
Sklep korzysta z plików cookies potrzebnych do działania strony, utrzymania koszyka, obsługi sesji, bezpieczeństwa i zapamiętywania ustawień.
Sklep może korzystać także z cookies analitycznych, w tym Google Analytics 4, aby mierzyć ruch, zdarzenia ecommerce i skuteczność ścieżki zakupowej. Takie cookies powinny działać zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie koszyka lub checkoutu.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, dostawy, płatności oraz obsługi kontaktu, zwrotów i reklamacji.
